Al respecto, nos dice: “Tenemos que retrotraernos a cuatro años atrás cuando yo llegué a esta secretaría. En este lugar no existía nada de lo que hoy tenemos. Esta Secretaría de Protección Ciudadana nace con la conducción de Luis Andreotti como Intendente y por parte de este secretario. A partir de ese momento y con un proyecto anticipado, pues ya habíamos tenido una serie de reuniones, establecimos que el principal gerenciamiento era la línea de seguridad y de esa forma nos fuimos instalando. No teníamos absolutamente nada y lo primero que se hizo es conocer que dependían de esta secretaría Defensa Civil, el área de tránsito y Seguridad Patrimonial, que es un área poco conocida y cubre todos los objetivos del égido municipal. En la inmediatez se formó una orientación sobre cómo se debería formar, tomando en cuenta los kilómetros cuadrados. También dependía de esta secretaría el centro de monitoreo. La experiencia nos fue diciendo que el área monitoreo era muy interesante pero no teníamos respuesta, al igual que en Seguridad institucional. Eso nos motivó a formar lo que es hoy Protección Ciudadana con los 50 vehículos en total que tenemos dentro del Partido durante las 24 horas. Esta es una ardua tarea, porque debimos formar los choferes que teníamos para que pudieran llevar adelante tan difícil situación. Debíamos ir del desorden al orden, desde el estacionamiento en cualquier lado, pisar el césped, etc. Se logró orientar a los recursos humanos, luego de una ardua tarea, con formación psicológica incluida y adaptación a esa formación. Deben ser como los boy scouts, siempre listos, a disposición del vecino, que es elemental. También se los formó casi a la altura de la preparación de la policía, por supuesto sin armas, aunque con el conocimiento de lo que significa un arma y la problemática del uso del arma en manos del delincuente, tanto armas de fuego como blancas. Para esto fue necesario un entrenamiento con docentes de educación física y que aprendieran a neutralizar todo tipo de armas. Ese fue el inicio, la adecuación y formación. De esa forma se estableció la patrulla. El resto de la patrulla iba con un policía adicional contratado por este municipio y de esa forma salieron las primeras patrullas. El resultado fue muy bueno con los vecinos, ya que las unidades esperaban si los vecinos entraban a sus casas, cuidaban el desorden de las plazas, etc. Luego el intendente comenzó a remodelar las plazas y este fue un elemento de contención muy importante. Así fuimos creciendo hasta llegar a los móviles que tenemos actualmente con todo el personal disponible, pero con una preparación técnica y una adecuación personal correcta para hacer frente a todas las situaciones que se pueden dar en la ciudad. No olvidemos que cuando el vecino duerme la patrulla está vigilando. Esto trae eventos realmente importantes, por un lado lo específico que es el delincuente en si y por otro las acciones en conjunto con Defensa Civil que han traído nacimientos en la vía pública, rescates varios, colaboración en las inundaciones, entre otros. Incluso han participado activamente en los incidentes ocasionados por los saqueos, con el consiguiente desborde social, junto con nosotros y con una policía que en ese momento estaba prácticamente desarmada, por lo que sufrimos unas consecuencias muy graves, con heridos y lesionados.
Fuimos de mínima a máxima. También tuvimos que homologar ante la C.N.C. todos los equipos de comunicaciones, que son encriptados y preparar todo el ámbito físico para la etapa final que era la unificación de toda la Secretaría en el mismo edificio, junto con el área de monitoreo. El personal de despacho también fue capacitado. De esta área de despacho vendrán los convenios que realizaremos con diferentes lugares con los que tenemos distinta problemática”.
En la actualidad, cuántos móviles tienen en Protección Ciudadana?
“Tenemos en promedio y en forma permanente 50 vehículos que cumplen con los diferentes recorridos. Y hay algunos más para reemplazar a los móviles que se rompen, sobre todo en las persecuciones. Somos muy celosos de eso, porque creemos que la presencia de uno determina la eficiencia y la orientación de la empresa”.
Con el Intendente Andreotti se trabaja tranquilo.
“La llave de todo esto es Luis, como le decimos nosotros, quien junto con su equipo fueron los que interpretaron esto. El es el motor, porque si no lo hubiera interpretado, no hubiera dispuesto los fondos, no podríamos haber llegado al resultado que hoy tenemos. Por ejemplo hemos bajado notablemente el robo automotor, ya que hoy tenemos alrededor de 10 a 14 hechos mensuales, cuando antes la situación era muy distinta y los guarismos muy elevados.
También quiero destacar que la iluminación fue un factor importante, sobre todo en los corredores principales de entrada y salida de la ciudad. Allí también se ve la mano de Luis y de su equipo, ya que la luz y las columnas la puso el personal municipal con horas extras. Hoy tenemos una ciudad totalmente iluminada, es una situación en la que da gusto transitar por San Fernando”.
Y en cuanto a las postas policiales?
“La posta policial es un elemento que en muchas partes del mundo tienen, con otro tipo de tecnología. Nosotros trajimos estas, de ventanas abiertas, para que el propio vecino tenga el control de la posta. Los efectivos están dentro pero en la emergencia puede salir rápidamente. Incluso los vecinos que van a trabajar entre las 5 y 6 de la mañana han tomado la costumbre de utilizar las paradas de colectivo que están cerca de las postas, por su tranquilidad y seguridad. Ahí tenemos plantado también nuestro servicio de Protección Ciudadana, porque no nos olvidemos que San Fernando tiene una población estable muy importante. Estamos hablando de 160 a 170 mil habitantes. Y es importante también el volumen que recibimos y el movimiento de nuestros vecinos que trabajan en otros distritos, que se da mayoritariamente entre las 5 y 6 de la mañana. Por eso los móviles en esos horarios se ubican de tal forma que pueden contener al personal que va a trabajar en horas tempranas. Eso funciona con las postas y los delitos se han reducido. Algunos dicen que esto no funciona, pero yo le aseguro que si sacamos la posta, el buen vecino se va a abrazar a ella para que no la saquen. Porque cumple muchas funciones importantes, además de la seguridad: dar solución a los problemas de los vecinos, seguimiento de cámaras al ingreso y egreso del domicilio, apoyo para tránsito, operativos cerrojo en caso de necesidad. Este es el apoyo constante que va en aumento. Es lo importante de este tema”.
Otra novedad que ustedes impusieron son las postas móviles, que no hay en otros distritos.
“Son especiales y tiene el sentido de acercarse al vecino en lugares donde no se llega de otra forma, por falta de espacio principalmente. Las postas móviles se mueven en algunos casos semana por semana y en otros en forma diaria y permanente. Esto está preparado con doble función, pues es un centro de operaciones móvil, lo que significa que si tenemos – ojalá nunca ocurra – un accidente grave o una zona muy inundada o cualquier hecho grave en la ciudad, esa unidad móvil se acerca en forma inmediata al lugar y ya deja de tener sentido hacia la seguridad del vecino y se pone a disposición del auxiliar de justicia, que es la policía; como así también del que responde de esa situación grave, que es el fiscal. Así todas las actuaciones se labran ahí y se toman las declaraciones correspondientes, se evalúa en el lugar y sirve como oficina, sumándole todos los elementos de comunicación con los que están dotadas estas postas”.
Hay algo que quiera hacerle saber a los vecinos?
“Nosotros coordinamos todo esto con las fuerzas de seguridad y policiales. Esta oficina sirve de reunión permanente; por ejemplo la salida de los nuevos efectivos de la escuela de policía local se diagramó desde aquí conjuntamente con los jefes policiales, ante la problemática que teníamos en los distintos barrios y hoy ya tenemos también, en un gran esfuerzo que ha hecho el municipio, un buen cuerpo docente, los elementos necesarios, los traslados – por ejemplo si hay clases de tiro se los lleva a Campo de Mayo – y así sucesivamente. Hoy ya tenemos doble turno para los chicos que están desde las 7 de la mañana hasta altas horas de la noche, trabajando en forma permanente y codo a codo y en relación con el vecino. Acá también se gesta una situación distinta y en eso también proyectamos. Y como hablamos recién de la posta podemos hablar de distintas cátedras que se les dictó a estos chicos de la escuela policial. Por ser nosotros un distrito náutico los hemos preparado en el área náutica a través de los polideportivos en rescate urbano y también si sucede algo en la costa están acostumbrados a tirarse al agua. Se trabajó en muchas jornadas por el tema náutico, algo muy interesante, tanto con los profesores de nuestros polideportivos como con los que vinieron de su escuela. A su vez, hay una parte de ellos que entrenan con el grupo Albatros para rescates. Están preparados perfectamente para cualquier dificultad. No olvidemos que si hay inundación, este secretario es el primero en meterse al agua y todos tienen que hacer lo mismo también. No se puede dejar a la gente con su problemática sin resolver. Pero para toda esta ayuda hay una técnica y un entrenamiento que deben saber.”
Hay algún teléfono al que los vecinos puedan llamar?
“Siempre absorbemos las buenas cosas que están establecidas: el 911 es la llave de la seguridad. Tanto en una emergencia delictual como en un choque o lo que suceda. Tengamos en cuenta que el 911 es exclusivamente para el área de seguridad porque muchas veces llaman buscando un médico y en ese caso deben llamar al 107 y el 103 es para Defensa Civil. Destaco que el trabajo que hace Defensa Civil interactuando con los diferentes organismos y proveedores de servicios, brindándonos un resultado final óptimo. También actúan en casos de incendios. Los diferentes servicios que brinda la municipalidad acuden mediante un sistema interrelacionado llamado COEN, que este secretario formó y que está en prácticas permanentes en apoyo a la emergencia, donde todos los gabinetes de origen municipal se disponen: atención psicológica, salud con todos los equipamientos y así sucesivamente. El resultado ha sido bueno, estamos en una etapa de cierre donde tenemos todo cumplido. Pero tampoco nos quedamos en esto, para nosotros falta todavía mucho, nadie está exento de tener un error, seguimos trabajando siempre a favor del vecino”.
Entrevista exclusiva de Horacio Achille